Fraktpolicy


FRAKTPOLICY FÖR SVERIGE & NORGE

BRING


Vi är glada att kunna erbjuda BRING som vår huvudsakliga fraktpartner för Svenska och Norska beställningar. BRING är en pålitlig och betrodd transportör som erbjuder ett utbud av fraktalternativ för att uppfylla dina behov.

FRAKTKOSTNADER OCH LEVERANSTIDER FÖR SVERIGE & NORGE:
Leveranstid: Förvänta dig en leveranstid på 2-4 arbetsdagar för dina beställningar.

SVERIGE:

Beställningar över 899 SEK Beställningar under 899 SEK
Upphämtning
(Pick-up Parcel)
Gratis 59 SEK
Hemleverans
(Home Delivery Parcel)
39 SEK 99 SEK


NORGE:

Beställningar över 899 NOK Beställningar under 899 NOK
Upphämtning
(Pick-up Parcel)
Gratis 59 NOK





ORDERBEHANDLING:
Beställningar behandlas vanligtvis inom 24-48 timmar efter mottagandet. Beställningar som mottas under helger eller helgdagar kommer att behandlas nästa arbetsdag.

SPÅRNING:
När din beställning har skickats kommer vi att tillhandahålla ett spårningsnummer så att du kan spåra ditt paket. Du kan spåra ditt paket på BRINGs webbplats eller genom ditt BRING-konto.

FÖRLORADE ELLER SKADADE PAKET:
Om ditt paket går förlorat eller skadas under frakten vänligen kontakta oss omedelbart på Support@primus-silva.com eller skriv i chatten så att vi kan hjälpa dig. Vi kommer att arbeta med BRING för att göra en reklamation och se till att du får ersättning eller återbetalning för din beställning.

KUNDENS ANSVAR:
Det är kundens ansvar att tillhandahålla korrekt och fullständig information vid beställningstidpunkten. Detta inkluderar leveransadress, kontaktinformation och andra relevanta uppgifter som krävs för en framgångsrik leverans. Om en leverans misslyckas, blir försenad eller medför extra kostnader på grund av felaktig eller ofullständig information som tillhandahållits av kunden, kommer Primus-Silva Sweden AB inte att vara ansvarigt för dessa problem.

Om du inser att du har tillhandahållit felaktig information, vänligen kontakta oss omedelbart på Support@primus-silva.com. Även om vi kommer att göra vårt bästa för att hantera ändringar, kan vi inte garantera att modifieringar kan göras efter att en beställning har behandlats.

För returer och återbetalningar, besök vår Återbetalningspolicy.